Политика обмена и возврата

Политика доставки и возврата средств

Спасибо за покупку наших продуктов на https://www.omniaethnica.com

Прежде всего, мы хотели бы отметить, что мы ценим вашу конфиденциальность и удовлетворение от ваших действий на нашем сайте.

Как OmniaEthnica, мы здесь, чтобы помочь вам справиться с возвратами и возвратами, если вам это нужно. Мы разъяснили каждый из них ниже:

Возвращаться:
Чтобы иметь право на возврат средств, вам необходимо вернуть товар по нашему адресу в течение 14 календарных дней с момента покупки (пожалуйста, проверьте наш адрес внизу). Товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили, неиспользованным и неповрежденным.

Ваш товар должен быть в оригинальной упаковке.

Ваш товар должен быть вместе с чеком или доказательством покупки.

Обменять купленный вами товар можно только один раз. (Не забывайте, что расходы на доставку вы оплачиваете сами.)

Возвраты:

После того, как мы получим ваш товар, вы будете уведомлены о том, что мы получили ваш возвращенный продукт, и мы его осмотрим. Если условия соблюдены и он подлежит возврату, мы немедленно начнем процесс, и вы будете уведомлены. Деньги будут возвращены на исходный способ оплаты, который вы использовали во время покупки.

Для платежей по кредитным картам может потребоваться до 5–10 рабочих дней, чтобы возврат появился в выписке по кредитной карте. Пожалуйста, имейте в виду, что время/задержки могут отличаться в зависимости от процесса и политики вашего банка или эмитента кредитной карты.

Если товар каким-либо образом поврежден или вы инициировали возврат по истечении 14 календарных дней, вы не сможете получить возврат средств.

Перевозки:

Вы несете ответственность за собственные расходы по доставке возвращаемого товара, если только это не связано с производственным дефектом. (В случае обнаружения производственного дефекта с нашей стороны стоимость доставки будет компенсирована.)

Стоимость доставки не подлежит возврату. Если вы получите возврат, стоимость обратной доставки будет вычтена из суммы возврата.

Если вам что-то непонятно или у вас возникли дополнительные вопросы, свяжитесь с нами, заполнив форму «Связаться с нами», отправив электронное письмо на адрес omniaethnica@gmail.com или позвонив по номеру нашей службы поддержки.

Адрес: Тахтакале Mah. Хиказ Сок. № 1/301 Фатих СТАМБУЛ ТУРЦИЯ