Оплата и доставка
ОПЛАТА И ДОСТАВКА
Оплата: Для ваших онлайн-платежей сумма будет списана с вашей кредитной карты в конце вашего заказа. В случае отмены заказа или проблем со складом возврат будет произведен на вашу кредитную карту в течение 15 рабочих дней.
Доставка: Мы стремимся отправлять заказанные вами продукты в тот же день. Для продуктов, которые требуют времени на поиск, срок доставки составляет 3 рабочих дня, как указано в описании продукта. Если ожидается задержка доставки, вы будете уведомлены.
Чтобы обеспечить бесперебойную доставку, укажите адрес, по которому вы будете доступны в течение дня, в качестве адреса доставки. Ваши запросы будут обработаны в соответствии с типом доставки, выбранным в конце вашего заказа. Наша компания, базирующаяся в Стамбуле, отправляет продукцию курьерскими службами FEDEX и UPS. После подтверждения вашего заказа он будет передан курьерской компании в течение максимум 2 (двух) рабочих дней.
Отслеживание платежей: Если возникнет проблема, препятствующая обработке платежа, клиент будет проинформирован об этом на странице оплаты. В случае любой ошибки в адресе доставки свяжутся с лицом, разместившим заказ. Действительность предоставленного адреса электронной почты будет подтверждена автоматическим письмом, отправленным после обработки заказа.
За процесс доставки несут ответственность как клиент, так и банк, использующий систему кредитных карт.
Пожалуйста, обрати внимание:
Если вы считаете, что посылка была повреждена во время транспортировки, откройте и осмотрите ее в присутствии представителя компании-перевозчика. Если вы обнаружили какие-либо повреждения товара, не принимайте поставку, пока компания-перевозчик не заполнит отчет.
После принятия товара считается, что транспортная компания выполнила свои обязательства.
Если товар поврежден: Пожалуйста, отправьте подготовленный вами отчет как можно скорее на адрес электронной почты omniaethnica@gmail.com.
Выполнив эти шаги, мы начнем работу над вашим случаем и обеспечим повторную доставку как можно скорее.
Если вы кратко объясните в электронном письме, почему вы хотите вернуть товар, это поможет нам решить проблему с товаром.
Оплата: Для ваших онлайн-платежей сумма будет списана с вашей кредитной карты в конце вашего заказа. В случае отмены заказа или проблем со складом возврат будет произведен на вашу кредитную карту в течение 15 рабочих дней.
Доставка: Мы стремимся отправлять заказанные вами продукты в тот же день. Для продуктов, которые требуют времени на поиск, срок доставки составляет 3 рабочих дня, как указано в описании продукта. Если ожидается задержка доставки, вы будете уведомлены.
Чтобы обеспечить бесперебойную доставку, укажите адрес, по которому вы будете доступны в течение дня, в качестве адреса доставки. Ваши запросы будут обработаны в соответствии с типом доставки, выбранным в конце вашего заказа. Наша компания, базирующаяся в Стамбуле, отправляет продукцию курьерскими службами FEDEX и UPS. После подтверждения вашего заказа он будет передан курьерской компании в течение максимум 2 (двух) рабочих дней.
Отслеживание платежей: Если возникнет проблема, препятствующая обработке платежа, клиент будет проинформирован об этом на странице оплаты. В случае любой ошибки в адресе доставки свяжутся с лицом, разместившим заказ. Действительность предоставленного адреса электронной почты будет подтверждена автоматическим письмом, отправленным после обработки заказа.
За процесс доставки несут ответственность как клиент, так и банк, использующий систему кредитных карт.
Пожалуйста, обрати внимание:
Если вы считаете, что посылка была повреждена во время транспортировки, откройте и осмотрите ее в присутствии представителя компании-перевозчика. Если вы обнаружили какие-либо повреждения товара, не принимайте поставку, пока компания-перевозчик не заполнит отчет.
После принятия товара считается, что транспортная компания выполнила свои обязательства.
Если товар поврежден: Пожалуйста, отправьте подготовленный вами отчет как можно скорее на адрес электронной почты omniaethnica@gmail.com.
Выполнив эти шаги, мы начнем работу над вашим случаем и обеспечим повторную доставку как можно скорее.
Если вы кратко объясните в электронном письме, почему вы хотите вернуть товар, это поможет нам решить проблему с товаром.