سياسة الخصوصية والأمان
جميع الخدمات والمنتجات المقدمة في متجرنا مملوكة لشركة KOTYORA LLC ويتم تشغيلها بواسطة هذه الشركة.
قد تقوم شركتنا بجمع البيانات الشخصية لأغراض مختلفة. فيما يلي، نشرح كيف وبأي طريقة يتم جمع البيانات الشخصية، بالإضافة إلى كيفية حماية هذه البيانات.
يتم جمع المعلومات الشخصية (مثل الاسم واللقب ومعلومات الشركة ورقم الهاتف والعنوان أو عنوان البريد الإلكتروني) بواسطة متجرنا عندما يقوم المستخدمون بملء نماذج أو استبيانات مختلفة على الموقع، كجزء من العملية الطبيعية للأعمال.
من وقت لآخر، قد ترسل شركتنا معلومات عن الحملات وإعلانات المنتجات الجديدة والعروض الترويجية للعملاء والأعضاء. يمكن للأعضاء اختيار تلقي مثل هذه المعلومات أم لا عند التسجيل، ثم تغيير تفضيلاتهم لاحقًا في قسم إعدادات الحساب أو عبر الرابط الموجود في الإشعار المستلم.
لن يتم الكشف عن المعلومات الشخصية التي يرسلها أعضاؤنا إلكترونيًا من خلال المتجر أو عبر البريد الإلكتروني لأطراف ثالثة، باستثناء الأغراض والنطاق المحددين في "اتفاقية المستخدم" الخاصة بنا.
لتحديد المشكلات المتعلقة بالنظام وحل أي مشاكل أو نزاعات بسرعة، تقوم شركتنا بتسجيل عناوين IP الخاصة بالأعضاء واستخدامها. يمكن أيضًا استخدام عناوين IP لتحديد المستخدمين بشكل عام وجمع البيانات الديموغرافية.
يجوز لشركتنا استخدام المعلومات المطلوبة لأغراض التسويق المباشر، سواء من جانبها أو بالتعاون مع شركائها التجاريين. كما يجوز استخدام المعلومات الشخصية للتحليل الإحصائي وإنشاء قواعد البيانات وأبحاث السوق دون الكشف عن هوية الأعضاء.
تلتزم شركتنا بالحفاظ على خصوصية المعلومات السرية، ومعاملتها كسرية، واتخاذ جميع الاحتياطات اللازمة لمنع الكشف العام أو الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن هذه المعلومات.
أمان بطاقة الائتمان
تضع شركتنا أمن حاملي بطاقات الائتمان الذين يتسوقون عبر مواقعنا الإلكترونية على رأس أولوياتها. لا يتم تخزين معلومات بطاقتك الائتمانية في نظامنا تحت أي ظرف من الظروف.
هناك أمران يجب البحث عنهما للتأكد من أنك على موقع آمن عند إدخال تفاصيل الدفع: الأول هو وجود رمز القفل أو المفتاح في الشريط السفلي من متصفحك. يشير هذا إلى أنك على صفحة ويب آمنة وأن جميع معلوماتك مشفرة ومحمية. تُستخدم هذه المعلومات فقط لأغراض إكمال معاملة البيع وفقًا لتعليماتك. يتم تشفير معلومات بطاقة الائتمان المستخدمة أثناء الشراء باستخدام بروتوكول SSL (طبقة مآخذ التوصيل الآمنة) 128 بت، ويتم إرسالها إلى البنك المعني للتحقق منها. بمجرد تأكيد قابلية استخدام البطاقة، تستمر عملية الشراء. نظرًا لعدم عرض أي معلومات تتعلق بالبطاقة أو تخزينها من قبلنا، يتم منع الأطراف الثالثة من الوصول إلى هذه المعلومات.
يتم أيضًا مراقبة الطلبات المدفوعة ببطاقة الائتمان على موقعنا الإلكتروني بحثًا عن عمليات احتيال باستخدام بطاقات الائتمان، وسيتم التحقق من المعلومات المالية ومعلومات العنوان/الهاتف للعملاء الجدد لضمان موثوقية تفاصيل الدفع والتسليم. إذا لزم الأمر، فسنتواصل مع حامل بطاقة الائتمان أو البنك المعني للتحقق.
أنت وحدك من يملك حق الوصول إلى المعلومات المقدمة أثناء التسجيل وتغييرها. وطالما أنك تحمي بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك بشكل آمن، فلن يتمكن أحد من الوصول إلى معلوماتك أو تعديلها. تتم جميع عمليات العضوية ضمن نظام تشفير SSL آمن 128 بت، وهو أسلوب تشفير قياسي من المستحيل اختراقه.
أمان معلومات بطاقات الائتمان المرسلة بالبريد
يتم تخزين تفاصيل بطاقة الائتمان ومعلومات الهوية المرسلة إلينا عبر طريقة الطلب بالبريد من قبل شركتنا وفقًا لمبادئ السرية. يتم الاحتفاظ بهذه المعلومات لمدة 60 يومًا في حالة وجود أي نزاعات مع البنك بشأن رسوم بطاقة الائتمان، وبعد تلك الفترة، يتم تدميرها.
مواقع وتطبيقات الطرف الثالث
قد يوفر متجرنا روابط لمواقع ويب أخرى. شركتنا ليست مسؤولة عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع الخارجية. تنطبق مبادئ سياسة الخصوصية هذه فقط على استخدام متجرنا وليس على مواقع الطرف الثالث.
الاستثناءات
في حالات محدودة، قد تقوم شركتنا بالكشف عن معلومات المستخدم لأطراف ثالثة خارج نطاق "سياسة الخصوصية" هذه في ظل الظروف التالية:
للامتثال لالتزامات القوانين والمراسيم واللوائح أو السلطات القانونية الأخرى.
للوفاء وتنفيذ شروط "اتفاقية العضوية" والعقود الأخرى مع متجرنا.
عندما تطلب سلطة إدارية أو قضائية معتمدة معلومات في سياق تحقيق أو استقصاء تم إجراؤه بشكل صحيح.
عندما يكون من الضروري تقديم معلومات لحماية حقوق المستخدمين أو سلامتهم.
أمان البريد الإلكتروني
يرجى عدم تضمين رقم بطاقتك الائتمانية أو كلمات المرور في أي رسائل بريد إلكتروني يتم إرسالها إلى خدمة العملاء لدينا بخصوص طلبك. قد تكون المعلومات الواردة في رسائل البريد الإلكتروني مرئية لأطراف ثالثة. لا تستطيع شركتنا ضمان أمان المعلومات المرسلة عبر البريد الإلكتروني.
ملفات تعريف الارتباط للمتصفح
قد تقوم شركتنا بجمع معلومات حول زيارات المستخدمين للمتجر واستخدامهم للموقع الإلكتروني من خلال ملفات الاتصال الفنية (ملفات تعريف الارتباط). ملفات الاتصال الفنية هذه عبارة عن ملفات نصية صغيرة يرسلها موقع الويب إلى متصفح المستخدم للتخزين. تساعد ملفات تعريف الارتباط في تسهيل استخدام الإنترنت من خلال تخزين التفضيلات والحالة الحالية للموقع.
قد تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات إحصائية حول عدد الزوار، والغرض من الزيارات، ومدى تكرار زيارة الموقع، ومدة بقاء المستخدمين على الموقع. لا تجمع ملفات تعريف الارتباط معلومات شخصية أو بيانات من رسائل البريد الإلكتروني أو غيرها من التفاصيل الشخصية. يتم إعداد معظم المتصفحات لقبول ملفات تعريف الارتباط افتراضيًا، ولكن يمكن للمستخدمين ضبط إعداداتهم إما لمنع ملفات تعريف الارتباط أو تلقي إشعار عند إرسال ملف تعريف ارتباط.
التغييرات على سياسة الخصوصية
يجوز لشركتنا تحديث "سياسة الخصوصية" هذه في أي وقت عن طريق نشرها على الموقع أو إرسال إشعار بالبريد الإلكتروني للمستخدمين. وستدخل التغييرات حيز التنفيذ اعتبارًا من تاريخ نشرها.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو اقتراحات بخصوص سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على taqdeemah@gmail.com. كما يمكنك أيضًا الاتصال بنا باستخدام المعلومات الموضحة أدناه.
اسم الشركة: KOTYORA LLC
البريد الإلكتروني: info@omniaethnica.com